O canal norte-americano WVUT ampliou as capacidades de transmissão atualizando suas instalações com o sistema de automação da NVerzion em três de seus canais principais. Foram instalados o roteador e servidor Imagine e o sistema de tráfego Myers/ProTrack, em perfeita interface com o NVerzion, melhorando a eficiência e a precisão das operações de transmissão.
Para a WVUT, um dos aspectos mais importantes do sistema de automação da NVerzion é sua confiabilidade inabalável e suporte excepcional. Ao longo de quase 25 anos de operação, o software da NVerzion demonstrou notável resiliência, operando com falhas mínimas. Além disso, o apoio ágil e imediato tem sido fundamental para abordar e resolver rapidamente quaisquer problemas que tenham surgido, solidificando ainda mais o sucesso da parceria.
O excepcional atendimento e suporte ao cliente são de suma importância para a WVUT, especialmente porque a estação recebeu novos funcionários de engenharia que inicialmente não estavam familiarizados com as ofertas de produtos e infraestrutura de suporte da NVerzion. Este apoio provou ser fundamental não apenas para aclimatar a nova equipe aos equipamentos, mas também para acelerar significativamente a curva de aprendizado associada ao nosso sistema de automação.
“Quando foi tomada a decisão de prosseguir com a atualização do controle mestre, direcionamos nossa atenção quase exclusivamente para o sistema NVerzion devido à sua confiabilidade e à qualidade de seu suporte”, disse Jim Bowers, Diretor de Engenharia da WVUT. “Durante nossos mais de 20 anos de experiência, eles sempre estiveram imediatamente disponíveis e excelentes para resolver quaisquer problemas que tivemos que enfrentar.”
“É muito gratificante ter uma instalação como a WVUT há mais de duas décadas, o que diz muito para eles aproveitarem as vantagens de nossa tecnologia mais recente”, disse Reed Haslam, diretor de vendas da NVerzion. Nossa solução de automação oferecerá à WVUT um resultado final excepcional e um ótimo relacionamento contínuo no futuro.”
